建议网络机顶盒恢复出厂设置，步骤如下：

1.按机顶盒遥控器的“菜单”按钮；

2.再使用遥控器的上下键，选择“系统设置”，并按“确认”键进入；

3.在“系统设置”中通过方向键，找到“恢复出厂设置”，点击“确定”；

4.弹出一个输入密码的密码框，正确输入密码；

5.再次弹出一个对话框让用户确认是否恢复出厂设置，选择”确定“；

6.成功恢复出厂设置的系统。

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