方法如下：

1：致电10086 进行人工服务，询问客服手机套餐cmcc上网流量信息。

2：手机或电脑登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口，填写手机号、手机密码、验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行查询，查看移动cmcc套餐流量的相关情况。

3：到附近营业厅询问移动cmcc套餐流量使用情况。

4：拨打1008611，手机将接收到近期套餐使用信息。

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