很多人都想学习少说话,多倾听。多听有助于获得信息,更多地了解其他人,以及更加简洁地表达自己的看法。

步骤方法 1 的 3:精简说话的内容

1只发表重要的看法。开口前问问自己:我想说的话真的重要吗?如果你不能贡献任何有用的信息,还是把嘴巴闭上吧![1]X研究来源喜欢仔细思量后再发言的人更容易吸引听众。假如一个人时时刻刻都在分享自己的意见或者故事,时间一长,听话的人就会对他失去兴趣。如果你也有叨叨叨的习惯,你会发现自己时常分享一些无用的信息。

2不要在聊天的间隙开口说话。人们时常会在聊天的间隙找话说。在单位或学校这些正式的场合与人交谈时,一旦气氛变得沉寂,你就会试图寻找话题,以缓解内心的焦虑。有时,沉默并不是什么坏事,不用去刻意填补。[2]X研究来源比如,你和同事都在休息室里,你就没必要和他闲聊。如果对方对聊天不感兴趣,他可能此时没有社交的兴致。这种情况下,你完全可以礼貌地笑笑,保持沉默。

3对要说的话仔细斟酌。当你频繁发言时,很容易不经过思考,想到什么就说什么。学习少说话就是要对所说的话仔细斟酌。说话前,先想想你的用词是否恰当,这样做能帮助你分辨哪些话该说,哪些话不该说,从而精简你的发言。[3]X研究来源有的人嘴上没个把门的,说着说着就会将私人信息透露给其他人。当你想要补充些什么,但是这些内容涉及到个人隐私时,马上叫停。记住,你有的是机会分享新闻轶事,可隐私一旦曝光,后悔也来不及了。

4注意说话的时长。如果你想少说话,就大概留意一下说话的时间。通常,当一个人讲话的时间超过20秒,其余人的注意力就会开始分散。所以,20秒后,两人就要交换身份。留意听话人在失去兴趣时表现出的各种迹象。[4]X研究来源肢体语言。听话者感到无聊时会变得焦虑,或者查看手机。他的目光也会开始游离。你要在接下来的20秒火速收尾,让对方也有机会分享自己的意见。总的说来,每次说话的时间不要超过40秒,否则听话的人会感到烦躁不安,或者被无视。

5焦虑是否在迫使你不停地说话。由于潜在的社会焦虑, 人们经常一开口就停不下来。留心自己喋喋不休的时候是否感到焦虑。如果真是这样,你要学会用其它的方式应对这种心理状态。[5]X研究来源当你发现自己滔滔不绝的时候,停下来评估自己此刻的心情。你感觉如何?有没有觉得焦躁不安?感到焦虑的时候,在心里从一数到十,或者做个深呼吸。社交活动开始前,你也可以给自己打打气。提醒自己紧张是很正常的反应,但你还是要放松心情,尽量享受当下。如果你的社交焦虑症已经变得很严重,赶快去看心理医生吧。

6不要想通过说话给其他人留下好印象。在工作场合,人们一开口就容易长篇大论,想借此引起别人的注意。如果你发现自己说太多,想想你是不是在炫耀自己。[6]X研究来源如果你习惯了用喋喋不休的说话方式来打动其他人,那么提醒自己:别人看重的是言语表达的内容,而不是说话的字数。与其花过多的时间谈论自己,不如省点口舌,等到下次真有什么值得分享的时候再发言。方法 2 的 3:多听

1将注意力都放在说话的人身上。和人交谈的时候不要看手机,眼睛也不要在房间内四处打量。不要想下班后做什么,晚饭吃什么。你的注意力要全部集中在说话的人身上。只要专心聆听对方的每句话,每个字,你自然能听得更清楚。[7]X研究来源大部分的时候,你要注视着对方。如果你的思绪不知不觉飞到别的地方去了,马上把注意力拉回来,继续用心听。

2保持眼神交流。眼神交流表示那一刻你听得很专心。在对方说话时注视他的眼睛,否则你会显得没礼貌,或者对谈话不感兴趣。[8]X研究来源手机之类的电子设备往往消耗了我们大量的注意力,特别是当手机收到提示发出声响的时候,你会忍不住想去看一眼。谈话的时候,把手机放在包包或者衣服口袋里,这样你就不会看向别处了。眼神接触也能让你看出对方是否感到无聊。在你说话的时候,如果对方没有看着你,有可能是你说得太多了。暂停一下,把话语权交给对方。

3一边听,一边思考。聆听不是被动的行为。其他人说话的时候,你的任务就是听他们在说些什么。就算你有什么看法,也不要立刻说出来。等轮到你的时候,再提出与之相反的观点。不要在对方讲话的时候想着如何回应。[9]X研究来源为了帮助理解,试着把交谈的内容在脑海里描绘出来,也就是把说话者表述的内容转变成图像。你也可以试着寻找对方话语中的关键词。

4澄清说话人所说的内容。任何谈话进行到一定的阶段,都会轮到你发言。开口前,确定自己听明白了对方的话。用你的话将刚刚听到的内容转述一遍。有问题就提出来。[10]X研究来源不要把对方的话逐字逐句地重复一遍。你只要按照自己的理解把听到的内容表达出来就可以了。积极倾听的目的是帮助你将注意力集中在说话人身上,让对方知道你在用心地听。不要把积极倾听当做打断对方,强行插话的手段。你可以说, “所以你是说即将到来的办公室派对让你压力很大。”接着提出一个问题。比如, “你觉得压力来自哪里?你想说来听听吗?”听的过程中,你一定要表现出理解对方的姿态,不要对事情妄下判断。即使不放弃自己的立场,你也能表达对对方的尊重和认可。方法 3 的 3:避免出错

1在需要的时候发言。少说话不等于不发表自己的主张和看法。如果你对某件事相当担心,或者有重要的意见想要分享,别犹豫,大胆说出来。少说话一部分也意味着在适当的时候分享有价值的信息。[11]X研究来源假如你在生活中遇到了很严重的问题,而你又需要其他人的支持,那就把问题说出来吧。分享有价值的意见也很重要。假如你在工作上有深刻的见解,就和上司以及同事一起分享,让大家都从中受益。

2眼神交流要适当。有时,一直盯着对方看会让人有些受不了。眼神接触时,我们通常会带着自信和专注的神情,但是过度注视对方会让你看起来不可信。眼神交流最适当的时间是7到10秒,然后,你就要转头朝别的地方看一会儿。[12]X研究来源眼神接触在某些社会文明里是一种不太恰当的行为。亚洲文化里把眼神交流视作不敬的表现。如果你和不同文化背景的人打交道,你最好事先阅读一些对方社交文化里和眼神接触相关的礼仪。

3保持思维开放。每个人都有自己的看法,对什么是正确的,什么是正常的也都有各自的理解。当你全神贯注地听一个人说话时,你会听到一些自己不太认可的观点。这时,听话人一定不能急于下判断。当你开始对别人评头论足时,暂停一下,提醒自己专心听,稍后再对信息进行分析。总的说来,听话人的注意力应该集中在说话人身上,听完后再下定论。[13]X研究来源小提示开口说话前,想想你的参与到底有没有必要;如果没有,还是保持沉默吧。

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