如何告诉某位合格应聘者公司打算另聘他人呢？这绝对不是件轻松的事。如果应聘者参加了面试，你最好是通过电话来通知他们。如果还没经过面试环节，那就用邮件通知。不论是打电话还是发邮件都要讲究策略，言辞要有礼貌，并且要直截了当地传达公司的决定。
步骤方法 1 的 2:电话通知应聘者
1给应聘者打电话。虽然发邮件能避免谈话时的尴尬气氛，对传达消息的人而言会轻松一些，但是电话交流更有礼貌，更正式。每位参加了面试的应聘者都要通知到。[1]X研究来源避开用餐时间，在办公时间给应聘者打电话。
2不要闲聊。谈话的时间要尽量短，最好不要超过5分钟。电话接通后，先介绍自己，然后直接告诉对方应聘的结果，这样做能体现你的尊重，不希望浪费对方的时间。不要打听对方的私事，也不要开玩笑或者询问天气。 比如，这样打电话就很不专业——“你好，是王先生吗？我是苏宁易购的孙兰。上次面试的时候我们见过。你那儿今天天气怎么样？天气预报说你那儿最近会下暴雨，是真的吗？”
3告诉应聘者公司选择了其他人担任相关职位。礼貌地告诉应聘者你很高兴在面试时见过面，你也认真地考虑过对方，但最后还是决定聘请其他人。[2]X专家来源
4列举胜出者的几点优势。[4]X专家来源
5告诉对方应聘该职位的面试者很多都符合要求。落选后，合格的面试者会觉得自己上当受骗，或者产生严重的挫败感。在这种情况下，如果告诉对方有许多符合条件的竞争者都在争夺同一职位，对方会更容易接受这个结果。试试这么说，“你的确有实力，但这次竞争实在太激烈了。虽然很抱歉，我还是要将落选的消息通知你。”
6邀请应聘者通过社交媒体与公司取得联系。这次谈话对应聘者来说可能有些残酷，为了缓和气氛，你可以邀请对方上网，与公司取得正式的联系。这样做也能让应聘者不再对落败耿耿于怀。[6]X研究来源你可以说，“我们会留下你的简历，以后公司如果有适合你的职位，我们会第一时间通知你。你可以通过领英向人力资源部发送邀请吗？”或者说，“我们会和你保持联系。公司接下来有许多精彩的项目。你可以登录公司网页，看一看公司未来的计划。”
7如果应聘者还想为自己争取机会，马上结束谈话。有时候应聘者会说，“给我个机会再面试一次吧，我会让你改变主意！”或者，“你们这么做是错的，我才是最适合这个职位的人。”当上述情况发生时，不要逐条分析对方在应聘中表现欠缺的地方，或者讨论对方简历中的优势和缺点。[7]X研究来源为了礼貌地结束通话，你可以说，“虽然我们聘用了其他人，但你不用感到自己做错了什么。我相信你很快能找到适合自己的工作。”
8鼓励优秀的应聘者再接再厉。也许该应聘者不是竞争这个职位最好的人选，但这并不代表公司将来没有适合的职位。为了不浪费已经建立好的人际关系，你要告诉优秀的应聘者，对于这个职位而言，虽然对方不是最佳人选，但你还是希望对方保持联系，也许将来公司里会有合适的职位。[8]X研究来源你可以这么说，“如果公司将来有招聘计划，请不要犹豫，立即提出申请。这次这个职位你差点就应聘上了，所以下次你一定要再试一次。”如果应聘者相当有能力，你觉得他在公司的其它部门能够发挥作用，就主动帮他与那个部门取得联系。这样的处理方式对双方都有好处。[9]X专家来源
1一旦公司雇用了其他人，就立即给落选的应聘者发邮件。[10]X专家来源
2邮件的长度应在3到4句话之间。因为应聘者没有前来面试，所以邮件要言简意赅。首先以应聘者的全名开头。接下来写，“感谢你应聘ABC广告公司创意总监一职。你的简历让人印象深刻，但我们还是决定雇用其他人担任这个职位。希望你能尽快找到理想的工作。” [12]X研究来源在邮件最后写上自己的姓名。检查无误后再发送。
3不要在邮件中为公司的决定道歉。求职被拒对应聘者来说肯定是个坏消息，但是从专业的角度出发，你不应该道歉，也不能对公司的招聘决定持反对意见。如果公司相关负责人对是否雇用某人存在争议，你绝对不能把这件事泄露给应聘者。比如，不要在邮件中写，“虽然我希望雇用你，但是公司的招聘部经理有不同的意见。”
4如果应聘者在回复的邮件中提问，你就简短地回答。有时被拒的应聘者会回复你的邮件，想知道被公司选中的人选有哪些独到的优势，你可以用3到4句话回复他。[13]X研究来源 你的回复要简洁、客观，这样你就不用没完没了地回复落选求职者的邮件了。比如，你可以写，“虽然你的简历很精彩，但归根结底有一个问题，那就是你的工作经历不够。你两次工作期间有一段长达好几年的空白期。出于整个原因，我们选择了别的应聘者。”小提示讲电话时不要拖拖拉拉。提醒应聘者竞争同一个职位还有很多人。将来公司如果有职位空缺，欢迎他们提交求职申请。谈话要保持简短，所有话要在5分钟内有礼貌地说完。每次安排面试时，同一职位的应聘者不能超过5到6人。这样你就只用打4到5通拒绝电话了。诚实地告诉应聘者落选的原因，不要说谎。就算应聘者面试时的表现非常差，根本不可能被选中，你还是要用礼貌的方式拒绝对方。
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